営業とエンジニアは、同じ顧客を担当する一つのチームです。にもかかわらず、「営業とエンジニアがバチバチに対立している」「プロジェクトの進行中に衝突が起きる」といった話を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか。
こうした対立は、単に部署が離れているから起こるわけではありません。実際、製販一体型の部門や、同じフロアに席を並べているチームであっても、摩擦が発生するケースは珍しくありません。
つまり、物理的な距離ではなく、「理解のギャップ」こそが対立の根本にあるのです。
では、なぜ営業とエンジニアの間ですれ違いが起きやすいのでしょうか。この記事では、それぞれの立場からの不満や対立の背景、そして連携を高めるためのアプローチについて掘り下げていきます。